よくある質問

通信（Bluetooth）について

• 玄関錠の使用周波数は 2.4GHz 帯です。この周波数帯では電子レンジなどの産業・科学・医療用機器のほか、他の同種無線局、工場の製造ラインなどで使用される免許を要する。移動体識別用機内無線局、免許を要しない特定の小電力無線局、アマチュア無線局など ( 以下「他の無線局」と略す ) が運用されています。本製品を使用する前に、近くで「他の無線局」が運用されていないことを確認してください。万が一、本製品と「他の無線局」との間に電波干渉が発生した場合には、速やかに本製品の使場所を変える、または本製品の使用を停止してください。
• 次の状況において、通信感度に影響を及ぼすことがあります。「Bluetooth接続している機器の間に人体や金属、壁などの障害物がある場合」「電子レンジを使用中の周辺」「その他電磁波が発生している場所」など。
• 通信時のセキュリティとして暗号化を施しております。万が一、Bluetooth通信によって情報の漏えい等が発生した場合、弊社は一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
• 本製品はすべてのBluetooth対応機器との接続動作を確認したものではありません。したがって、すべてのBluetooth対応機器との動作を保証するものではありません。
• スマートフォン（アプリインストール済）に他のBluetooth機器を接続している状態でアプリを使用すると、玄関錠との通信認証距離が短くなったり、通信できなくなることがあります。