宅配ボックスに関するよくあるご質問
Q1.設置はどのようにしたら良いのですか?
設置方法を取扱説明書でご確認の上、お近くの工務店にご相談ください。
※取扱説明書は、カタログ閲覧ページからダウンロードできます。
Q2.設置用のアンカーは付属されていますか?
設置用のアンカーボルトを付属しています。取扱説明書を参考に、設置をしてください。
※取扱説明書は、カタログ閲覧ページからダウンロードできます。
Q3.設置場所はどこが良いですか?
屋内専用のものは、風雨のあたらない場所に必ず設置してください。防滴仕様のものは、多少の風雨などに対して、水の浸入を防ぐことはできますが、防水仕様とは異なります。十分ご検討の上、設置場所を決定してください。
Q4.設置後、宅配業者に連絡する必要がありますか?
連絡する必要はありませんが、宅配業者が見やすいところに設置してください。
Q5.暗証番号を忘れてしまったときは?
付属の非常用解錠キーで解錠をしてください。(解錠後、暗証番号のリセットをしてください)
詳しくは取扱説明書をごらんください。
※取扱説明書は、カタログ・仕様からダウンロードできます。
Q6.受領印を押す機能は付いていますか?
このような受領印(大きさ:約φ20mm)がセットされております。※建物名は記入されておりません。
Q7.宅配業者は、使い方を理解していますか?
宅配ボックス本体に使用方法シールを貼っておりますのでご安心ください。
Q8.宅配ボックスにはどのくらいの大きさのものが入りますか?
宅配ボックスmini(屋内)→縦420mm、横380mm(上段は350mm)、奥行440mm以内の大きさでしたら入ります。
宅配ボックスmini(防滴)→縦555mm、横488mm、奥行285mm以内の大きさでしたら入ります。
Q9.購入方法はどのようなものがありますか?
インターネットで販売をしております。オプナス・ストアよりご購入ください。
Q10.戸建用に購入できますか?
ご購入できますが、屋内仕様をご購入の場合は、雨風のあたらない場所に設置してください。
また、折りたためる家庭用宅配ボックス「受けとり上手」もご用意しております。
Q11.何個かまとめて購入できますか?
ご購入できますが、在庫をご確認ください。電話、またはこちらよりお問い合わせください。
また、横並びで設置をする場合、宅配ボックスの扉番号を01、02以外の番号に変更可能ですので、あわせてお問い合わせください。
電話番号:03-6861-5177 ※お電話は、営業時間内にお願い致します。【AM9:00-PM5:00】
Q12.壊れた場合の保証はどうなっていますか?
返品・交換・保証につきましては、インターネット販売ページの「返品・交換・保証について」にてご確認いただけます。